L'intelligence client, augmentée

Agalma est un institut d'études marketing fondé sur la conviction que comprendre les clients exige bien plus que des données — il faut croiser les sciences comportementales, les méthodologies d'études terrain et l'intelligence artificielle.

Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons les directions marketing, CX et études dans leurs décisions stratégiques. En 2026, face à la fragmentation des parcours et à l'émergence des assistants IA comme intermédiaires de confiance, nous avons fait évoluer nos méthodes pour offrir une approche véritablement hybride : IA augmentée + intelligence terrain.

Nos convictions

• Les gens ne font pas ce qu'ils disent — nous allons au-delà du déclaratif
• L'IA amplifie l'intelligence humaine, elle ne la remplace pas
• Les insights ne valent que s'ils sont actionnables
• La confiance et l'éthique data sont des avantages compétitifs